1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les modalités de vente des produits et services proposés par ON YOUR WAY, notamment les guides touristiques au format PDF et les services de conciergerie personnalisée.

​

2. Produits et Services
ON YOUR WAY propose les prestations suivantes :

• Guides PDF : guides de voyage personnalisés disponibles à l’achat, directement téléchargeables après paiement.

• Conciergerie Personnalisée : service de création de programmes de voyage sur mesure, selon les préférences et besoins des clients.

​

3. Commandes et Téléchargement des Guides PDF
Après validation de la commande et du paiement, le guide PDF est disponible en téléchargement immédiat sur le site ON YOUR WAY. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

​

4. Paiement
Les paiements pour les guides PDF et les services de conciergerie sont réalisés via Stripe, une plateforme de paiement sécurisée intégrée au site Wix. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

​

5. Dons et Engagements Associatifs
ON YOUR WAY s’engage à reverser chaque année 10 % des fonds récoltés à une association permettant à des enfants ou des personnes défavorisées de partir en vacances. Le pourcentage des dons est fixé à 10 %, mais ON YOUR WAY se réserve le droit de le modifier à tout moment en mettant à jour les présentes CGV.

​

6. Droit de Rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits numériques (guides PDF) téléchargeables immédiatement. Pour le service de conciergerie, une rétractation est possible dans un délai de 48 heures suivant la commande, sous réserve que le service n'ait pas été entamé.

​

7. Responsabilités
ON YOUR WAY ne saurait être tenu responsable d’éventuelles erreurs dans les informations fournies dans les guides PDF, ni de la qualité des services proposés par des tiers mentionnés dans les guides.

​

8. Protection des Données
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et gérer la relation client. Conformément au RGPD, les clients disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données personnelles.

​

9. Modification des Conditions Générales de Vente
ON YOUR WAY se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV, notamment en ce qui concerne le pourcentage des dons versés à des associations. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

​

10. Loi Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, seuls les tribunaux français sont compétents.