Politique de confidentialité

Chez ON YOUR WAY, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et à la gestion de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet.

1. Collecte des Informations
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :

Effectuez un achat (guide PDF, service de conciergerie, etc.).
Vous inscrivez à notre newsletter.
Nous contactez via le formulaire de contact.

Les informations collectées peuvent inclure :

Nom et prénom
Adresse email
Adresse postale
Numéro de téléphone (le cas échéant)
Données de paiement (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé)
Informations de navigation (cookies, adresse IP, etc.)

2. Utilisation des Informations
Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter vos commandes et paiements.
Vous envoyer les guides PDF ou informations relatives à notre service de conciergerie.
Vous informer sur les nouveautés, offres ou actualités liées à ON YOUR WAY (si vous vous êtes inscrit à notre newsletter).
Améliorer l’expérience utilisateur de notre site web.

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas prévus par la loi ou pour exécuter une prestation (par exemple, pour le traitement des paiements).

3. Protection des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Nous utilisons des protocoles de sécurité tels que le cryptage des données lors des transactions.

4. Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution de nos services et obligations légales. Elles seront ensuite supprimées ou anonymisées selon les besoins.

5. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur de notre site et pour analyser l’audience. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Vous avez la possibilité de refuser ou d'accepter les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.

Les cookies utilisés par ON YOUR WAY sont les suivants :

Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences et améliorer la navigation.
Cookies analytiques : pour analyser la fréquentation de notre site et améliorer son contenu.

6. Droits des Utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : vous pouvez demander à tout moment un accès à vos données personnelles.
Droit de rectification : vous pouvez modifier vos informations personnelles si elles sont inexactes.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander que vos données vous soient transmises dans un format structuré et lisible.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : onyourwayfr@gmail.com.

7. Partage des Informations
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos partenaires ou prestataires de services pour assurer le bon fonctionnement de notre site, comme les prestataires de paiement, l’hébergement. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement dans le cadre de l'exécution des services.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, nous publierons la nouvelle version sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

9. Contact
Pour toute question concernant la gestion de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : onyourwayfr@gmail.com